Cartera priorizada
Organice créditos vencidos por producto, días de atraso, saldo, estado y responsable de gestión.
Operación · Módulo Quanto
Cobranza
Dé seguimiento estructurado a la cartera vencida. Registre gestiones, priorice actividades y consulte tableros por producto y estado.
El reto de la institución
La gestión de cobranza se vuelve compleja cuando la información vive en procesos separados.
Las gestiones de recuperación dispersas impiden priorizar cartera, medir productividad y conocer el último contacto con el cliente.
La respuesta de Quanto
Quanto conecta la información, las reglas y las tareas que sostienen cobranza.
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Priorice la cartera de acuerdo con los días de atraso y los criterios de la institución.
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Registre cada contacto y el resultado de la gestión realizada.
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Programe el compromiso o la siguiente actividad de cobranza.
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Consulte los resultados y pendientes asignados a cada responsable.
Capacidades del módulo
Funciones propias de Cobranza.
Estos conceptos forman el núcleo funcional del módulo. Cada uno responde a una necesidad concreta y evita mezclar la lógica financiera u operativa con herramientas de configuración general.
Bitácora de contacto
Registre correos, llamadas, visitas, compromisos y resultados dentro del contexto de cada operación.
Agenda de seguimiento
Asigne actividades y fechas de próxima gestión para mantener continuidad en la recuperación.
Tablero de gestión
Visualice actividades y resultados mediante indicadores e histogramas por producto, estado o gestor.
Funcionalidad transversal
Herramientas que complementan el proceso.
Se configuran de forma independiente y se conectan con Cobranza cuando la operación lo requiere. Así amplían el módulo sin confundirse con sus capacidades propias.
Formatos
Genere solicitudes, contratos, carátulas y reportes con la información registrada en el módulo.
Digitalización
Integre identificaciones, comprobantes y evidencias al expediente correspondiente, con historial y vigencia.
Flujos
Coordine revisiones, autorizaciones y excepciones sin alterar la lógica funcional propia del módulo.
Notificaciones
Active avisos para eventos, tareas, vencimientos o cambios de estado relevantes para usuarios y clientes.
Campos personalizados
Añada datos específicos de la institución cuando la información estándar del proceso no sea suficiente.