Eventos de negocio
Active comunicaciones cuando cambia una solicitud, autorización, pago, vencimiento o actividad relevante.
Configuración · Módulo Quanto
Notificaciones
Active comunicaciones según eventos y reglas de negocio. Notifique a usuarios y clientes ante autorizaciones, vencimientos y actividades relevantes.
El reto de la institución
La gestión de notificaciones se vuelve compleja cuando la información vive en procesos separados.
Los avisos manuales provocan vencimientos, tareas omitidas y una experiencia inconsistente para clientes y áreas internas.
La respuesta de Quanto
Quanto conecta la información, las reglas y las tareas que sostienen notificaciones.
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Determine los eventos que deben generar una comunicación automática.
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Utilice una plantilla predefinida para mantener consistencia en cada mensaje.
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Seleccione el canal de entrega adecuado para el destinatario.
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Conserve evidencia de cuándo se generó cada notificación.
Capacidades del módulo
Funciones propias de Notificaciones.
Estos conceptos forman el núcleo funcional del módulo. Cada uno responde a una necesidad concreta y evita mezclar la lógica financiera u operativa con herramientas de configuración general.
Mensajes predefinidos
Utilice plantillas con datos de cliente, producto, contrato y fecha para mantener consistencia.
Canales
Distribuya avisos por correo, SMS o centro de mensajes de acuerdo con destinatario y criticidad.
Audiencias y seguimiento
Dirija mensajes a clientes, tesorería, cobranza u otras áreas y conserve evidencia de su generación.
Funcionalidad transversal
Herramientas que complementan el proceso.
Se configuran de forma independiente y se conectan con Notificaciones cuando la operación lo requiere. Así amplían el módulo sin confundirse con sus capacidades propias.
Formatos
Genere solicitudes, contratos, carátulas y reportes con la información registrada en el módulo.
Digitalización
Integre identificaciones, comprobantes y evidencias al expediente correspondiente, con historial y vigencia.
Flujos
Coordine revisiones, autorizaciones y excepciones sin alterar la lógica funcional propia del módulo.
Campos personalizados
Añada datos específicos de la institución cuando la información estándar del proceso no sea suficiente.